Description du poste
En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :
Réception :
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.
- Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
- Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
Entretien :
- Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.
Exploitation :
- Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
- Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.
- Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.
