Description de l'entreprise
Rejoignez Tulip Hotels & Residences : un esprit dynamique, un style unique !
Plus qu’une marque, nous sommes un état d’esprit : une équipe vive et astucieuse, portée par l’envie d’échanger, de surprendre et de créer des expériences marquantes, où chaque interaction est spontanée et pleine de caractère.
Tulip Hotels & Résidences est une marque de Louvre Hotels Group, entreprise majeure dans le secteur de l'hôtellerie mondiale.
Description du poste
En tant que responsable de salle, vous pilotez avec succès votre équipes, et vous avez à cœur la satisfaction de nos clients. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :
Management :
- Superviser, animer et coordonner les plannings et les missions de votre équipe.
Commercialisation & relation client :
- Garantir la qualité des offres restauration et des prestations afin d'optimiser la satisfaction et la fidélisation client.
- Participer à la définition du plan d’animation des espaces de ventes.
Exploitation :
- Accueillir, installer et mettre en avant les produits de la carte auprès de la clientèle en veillant à la rapidité et à la qualité du service.
- Assurer l’encaissement des factures clients conformément aux bons de commande.
- Gérer les réclamations des clients et en informer sa hiérarchie.
- Assurer la gestion des stocks, inventaires, commandes & réception des marchandises.
- Assurer et veiller au respect des procédures et normes de sécurité et d’hygiène en vigueur.
Qualifications
Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !
- Capacité à animer les équipes
- Sens de l'accueil et du service client
- Organisation et rigueur
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe
- Connaissance en anglais
Informations supplémentaires
Ouverture d'un nouvel établissement !
