Description de l'entreprise
La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.
Description du poste
Vos missions
Accueil & relation client
- Assurer l’accueil des clients tardifs avec professionnalisme et fluidité
- Gérer les arrivées/départs de nuit (check-in / check-out)
- Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction
Exploitation & sécurité
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Effectuer des rondes régulières dans l’établissement
- Gérer les éventuels incidents ou situations d’urgence avec sang-froid
Gestion administrative & hôtelière
- Clôturer la journée hôtelière (night audit)
- Contrôler les encaissements et la facturation
- Préparer les documents pour les équipes du matin
Mise en place
- Préparer les espaces communs pour le service petit-déjeuner
- Veiller à la propreté et à la tenue générale de la réception et des parties communes
- Assurer le service des premiers petits déjeuner.
- Installation des salles 2 salles de séminaire en fonction de l'occupation.
Qualifications
- Expérience en hôtellerie appréciée (réception ou nuit), mais pas indispensable si sérieux et fiable
- À l’aise avec les outils informatiques
- Autonome, rigoureux et fiable (personne ne vous surveille la nuit, donc tout repose sur vous)
- Sens du service client et bonne présentation
- Capacité à gérer le calme… et les imprévus
Informations supplémentaires
- Contrat CDD : Temps partiel 2 nuits fixes par semaine
- Horaires : environ 23h00 7h00 (à ajuster selon organisation)
- Travail en totale autonomie
- Poste idéal pour complément d’activité ou profil recherchant stabilité
