Description de l'entreprise
Rejoignez le CAMPANIOE SMART de Saint-Priest : l’essentiel avec le sourire !
Chez Campanile, marque de Louvre Hotels Group, acteur majeur du secteur de l'hôtellerie mondiale, nous allons à l’essentiel. Ici, pas de fioritures inutiles : nous sommes efficaces, directs et authentiques. Nous cultivons une approche chaleureuse et décontractée, où la simplicité rime avec convivialité.
Description du poste
En tant que Veilleur de nuit F/H/X, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :
Réception :
Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque.
Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception.
Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out.
Contrôler et clôturer la caisse en fin de service. + cloture de journée
Commercialisation et relation client :
Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire.
Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe.
Restauration :
Cloture et fin de service au bar + plonge
Nettoyage et entretien des espaces
Préparation du buffet petit-déjeuner
Divers :
Nettoyage et entretien des espaces (commun / privée)
Traitement du linge éponge (serviette)
missions diverses selon activité
Qualifications
Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !
Sens de l'accueil et du service client
Aisance dans la communication orale et écrite
Capacité d’adaptation, d’organisation et de rigueur
Aisance en anglais et avec les outils informatiques
Informations supplémentaires
Contrat CDI Temps partiel - 30 heures
3 nuit vendredi / samedi/ dimanche
